HSM Management - Flash 1

Michael Porter

A boa estratégia deixa o consumidor infeliz"

Michael Porter defendeu a importância em construir uma estratégia empresarial consistente e de longa duração em sua palestra na HSM Expomanagement, em São Paulo

"Faço questão de repetir", disse Michael Porter a uma platéia boquiaberta de 4 mil espectadores. "A boa estratégia empresarial deixa o consumidor infeliz", repetiu Porter, considerado a maior autoridade mundial em estratégia competitiva, que abriu a programação da HSM Expomanagement nesta terça-feira (6/11), em São Paulo.

Em uma apresentação de três horas, o professor da Harvard Business School defendeu a importância de as empresas construírem uma estratégia consistente, de longa duração e focada em uma proposta de valor. "Ao fazer tudo o que pede o consumidor, a corporação se torna uma organização confusa e inconsistente no que deseja para o seu negócio e o seu futuro", diz Porter.

Por mais que possa parecer flexível, a companhia que atende todos os desejos do consumidor, definitivamente, não possui uma estratégia bem definida, na avaliação de Porter. Para ser eficaz, a corporação precisa ter muito claramente quais são seus objetivos, a sua proposição de valor e como propagá-la ao longo dos anos. "A continuidade da estratégia é fundamental para uma vantagem competitiva sustentável", afirma.

Uma tática simples mas eficaz de descobrir se a estratégia empresarial é eficiente trata de descrever o que aquela companhia não faz. "Se os executivos conseguem fazer isso, é um sinal que ela tem uma boa estratégia."

Veja abaixo o que é e o que não é uma estratégia para Michael Porter:

O que é estratégia

Uma proposição de valor exclusiva em relação à dos concorrentes

Uma cadeia de valor diferente e bem moldada

Tradeoffs claros e a escolha do que não fazer

Atividades que se encaixam e reforçam umas às outras

Continuidade estratégica, com aperfeiçoamento contínuo da maneira como a estratégia é aplicada

O que é não é estratégia

Aperfeiçoamento das melhores práticas

Execução

Aspirações

Uma visão

Aprendizado

Agilidade

Flexibilidade

Inovação

A internet (ou qualquer tecnologia)

Downsizing

Reestruturação

Fusões/consolidação

Alianças/parcerias

Terceirização

internacionalização